La plupart des commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant le traitement du paiement (à l’exception des week-ends ou des jours fériés). Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis. Toutes les commandes sont également suivies. Cela signifie que du moment où il quitte notre entrepôt jusqu’à sa livraison, vous pouvez le suivre jusqu’à votre porte ! Nous n’assumons aucune responsabilité pour cela ! Nous ne sommes pas responsables des colis perdus qui ne sont pas suivis. Nous ne sommes pas responsables des envois retardés, perdus ou endommagés, ou des commandes envoyées à une adresse incorrecte, invalide ou correcte.

Les délais de livraison varient selon l’emplacement – les délais de livraison estimés sont les suivants : 3-5 jours ouvrables.

Attention :

Pour garantir que votre colis est correctement livré et que vous recevez votre colis dans le délai annoncé, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement saisie et comprend toutes les informations pertinentes et/ou nécessaires. L’utilisation de bonnes abréviations, de numéros de rue, de numéros de bâtiments ou d’appartements, et d’informations de routage (le cas échéant) est essentielle pour assurer une livraison en temps voulu. Nous ne sommes pas responsables des envois perdus, mal placés ou mal livrés si les informations d’adresse fournies au moment de l’achat sont incorrectes ou saisies de manière incorrecte.

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Notre fournisseur de services de livraison n’accepte les livraisons qu’à des adresses de rue valides. Nous ne livrons pas à des boîtes postales, ni à des zones ou îles éloignées ou isolées, ni à des adresses militaires.

Pendant les jours fériés ou en cas de conditions météorologiques extrêmes, les délais de livraison peuvent être affectés. C’est parce que les fabricants et les transporteurs peuvent restreindre ou arrêter leurs opérations. Malheureusement, cela est hors de notre contrôle et le service normal reprendra peu après la fin des vacances ou des conditions météorologiques extrêmes.

Le suivi détaillé de votre commande ne peut être effectué que lorsqu’elle arrive dans le pays de destination. Surtout pour l’expédition standard et accélérée, veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour la livraison à votre adresse, ou peut-être même « introuvable ». Merci de votre patience. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.

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