Cette politique de confidentialité s’applique à tous les sites Web, produits, services et applications exploités par feetwiz et ses affiliés (tels que définis ci-dessous) (les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » ou « l’utilisateur » désigne la personne à laquelle se réfère feetwiz. et ses affiliés collectent et utilisent des informations, comme les consommateurs et les commerçants. Les termes « notre », « nous » et « nous » font référence à feetwiz tel que décrit dans nos conditions d’utilisation ou à l’affilié concerné avec lequel vous avez conclu un contrat. Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations, y compris celles qui peuvent vous décrire personnellement.

Nous recueillons et utilisons des informations provenant des utilisateurs (acheteurs), des commerçants (vendeurs) et des participants au programme de ramassage afin de faciliter l’inscription, l’achat et l’exécution des commandes (d’articles). Nous utilisons également ces informations pour trouver des articles qui, selon nous, intéresseront les acheteurs et pour trouver le bon prix pour chaque article.

En utilisant les services ou en y accédant, vous reconnaissez que nous collecterons, utiliserons et partagerons vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Vous avez le choix de nous fournir ou non des informations et de la manière dont nous les utilisons. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d’informations, mais ce choix peut vous empêcher d’utiliser le service ou limiter votre accès à certaines fonctions. Par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer un achat si vous ne nous fournissez pas votre méthode de paiement, ou que nous ne puissions pas vous recommander des articles à retirer dans un lieu proche de chez vous si vous ne nous autorisez pas à visualiser la localisation de votre appareil.

Nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos services, il se peut donc que nous devions mettre à jour la présente politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à la loi, aux services, à notre entreprise ou aux avancées technologiques. Nous vous informerons des modifications en publiant un avis sur le service ou en envoyant un courrier électronique. L’utilisation que nous faisons des informations que nous recueillons est régie par la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées.

1.1 Informations collectées et utilisées

Certaines des informations que nous recueillons sont fournies volontairement par vous, par exemple lorsque vous remplissez un champ ou un formulaire. Certaines sont collectées automatiquement (généralement à partir d’un appareil). Certains peuvent être collectés à partir d’autres sources.

1.2 Informations fournies par l’utilisateur

Vous nous fournissez des informations lorsque vous utilisez les services, par exemple lorsque vous créez un compte ou un magasin, lorsque vous effectuez ou terminez un achat, lorsque vous laissez un commentaire ou lorsque vous demandez une assistance à la clientèle. Voici quelques exemples d’informations que vous pouvez fournir.
Nom
Adresse électronique
Mode de paiement ou compte de paiement
Adresse d’expédition ou d’affaires, y compris l’adresse du domicile (pour les plans d’enlèvement)
Numéro de téléphone
Mot de passe ou identifiants de compte de réseau social
Données de vérification supplémentaires, y compris l’identification gouvernementale

1.3 Informations

Nous recueillons automatiquement des informations sur la manière dont vous utilisez les services et sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux services lorsque vous utilisez les services, y compris lorsque vous visitez notre site web. Nous pouvons également générer des informations vous concernant, telles qu’un numéro d’identification de compte. Les informations que nous recueillons automatiquement sont les suivantes.
Adresse IP
Informations de localisation – informations de localisation générales provenant de votre ordinateur ou de votre appareil mobile ou informations de localisation GPS précises provenant de votre appareil mobile.
Informations sur le pays et la langue de votre navigateur ou de votre appareil mobile.
Compte de réseau social et données de profil (lorsque vous utilisez un login social).
Identifiants uniques, y compris l’adresse MAC, l’identifiant publicitaire, l’identifiant de l’appareil et les attributs de l’appareil tels que le système d’exploitation et le type de navigateur, ainsi que les habitudes d’utilisation.
Données d’utilisation telles que les données du journal web, les pages de référence et de sortie, le type de plate-forme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de connexion, les pages et le contenu consultés et l’ordre de ces pages, le temps passé sur certaines pages, la date et l’heure d’utilisation de nos services, la fréquence d’utilisation de nos services, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires.

1.4 Analyse, publicité et données techniques

Nous ou nos fournisseurs de services ou partenaires commerciaux pouvons collecter et utiliser une variété d’informations de manière automatisée pour soutenir les opérations d’analyse et de publicité.

2 Comment nous utilisons les informations et quelle est la base juridique de cette utilisation

2.1 Utilisation

En règle générale, nous recueillons, utilisons et stockons (« traitons ») vos informations pour fournir nos services, les corriger et les améliorer, développer de nouveaux services et commercialiser notre entreprise et ses produits et services. Voici quelques exemples spécifiques de la manière dont nous utilisons les informations.
Création et gestion de comptes, y compris l’identification et l’authentification.
Recevoir ou effectuer des paiements.
Traiter les commandes ou contribuer à leur exécution.
Communiquer avec vous – au moyen d’e-mails, de notifications push ou de messages de plateforme – au sujet de votre compte ou de listes de produits de marché, de caractéristiques ou d’événements.
la publicité et le marketing des services, y compris par courrier électronique ou par d’autres canaux.
Tester les changements et développer de nouvelles fonctionnalités dans les services.
Analyser l’utilisation des services et personnaliser le contenu, y compris la publicité et la tarification.
Fournir une assistance, y compris résoudre les problèmes ou régler les litiges que les utilisateurs, les marchands ou les points de retrait peuvent rencontrer lors de l’utilisation du service.
Prévenir, détecter, enquêter et répondre à la fraude, à l’accès/utilisation non autorisé(e) du service, aux violations des conditions et politiques, ou à d’autres comportements répréhensibles.
Respecter les procédures, lois et réglementations qui nous sont applicables, y compris celles qui régissent les périodes de conservation.

2.2 Données d’identification de l’utilisateur

Nous pouvons prendre des mesures pour limiter ou empêcher l’identification d’un utilisateur ou d’un appareil particulier dans un ensemble de données, par exemple en combinant des informations relatives à de nombreuses personnes (« agrégation ») ou en supprimant ou en modifiant des éléments d’information concernant des personnes. Nous pouvons utiliser des données dépersonnalisées pour soutenir nos efforts de recherche et de marketing. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à l’utilisation que nous faisons de ces informations dépersonnalisées.

3. Lieux de traitement des données – États-Unis et autres lieux

Les informations que nous collectons et utilisons peuvent être traitées en dehors de votre pays ou région. Lorsque nous partageons des informations personnelles avec des affiliés ou des tiers dans d’autres pays, nous prenons des mesures de protection appropriées. Par exemple, les données couvertes par les lois européennes sur la protection des données sont généralement protégées par les clauses types de l’UE.

4. Conservation des données à caractère personnel

Nous ne conservons vos informations qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été traitées ou pour répondre aux exigences légales en matière de conservation. La durée de conservation des informations dépend des raisons pour lesquelles nous les collectons et les utilisons ou des exigences de la législation applicable.

5. Partage d’informations

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant ou concernant votre utilisation des services aux types de destinataires décrits ci-dessous.

5.1 Fournisseurs de services/agents

Nous engageons d’autres sociétés et personnes pour effectuer des tâches ou des services en notre nom et nous devons partager des informations avec elles pour qu’elles puissent faire leur travail. Par exemple, nous pouvons faire appel à une société de traitement des paiements pour recevoir ou effectuer des paiements, ou à un fournisseur de services en nuage pour stocker des données.

5.2 Sociétés affiliées

Nous pouvons partager vos informations avec d’autres sociétés que nous possédons ou contrôlons conjointement (« sociétés affiliées »). Ces sociétés affiliées utilisent vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Lorsque ce partage implique le transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Europe, nous utiliserons des garanties, y compris les clauses types de l’UE, pour protéger les données et assurer la légalité du transfert.

5.3 Autres utilisateurs

Dans certains cas, des informations sur les commerçants, les points de retrait et les utilisateurs (c’est-à-dire les acheteurs) sont partagées. Par exemple, les informations relatives au magasin d’un commerçant peuvent être mises à la disposition de l’utilisateur, et le commerçant ainsi que d’autres utilisateurs peuvent utiliser les commentaires de l’utilisateur sur le magasin. En outre, lorsqu’un utilisateur effectue un achat en utilisant les services, nous partageons généralement avec le commerçant (c’est-à-dire le vendeur) ou son prestataire de services (par exemple, une société d’expédition) les informations nécessaires pour effectuer l’achat, telles que l’adresse d’expédition et le numéro de téléphone. Les informations partagées avec les vendeurs et leurs prestataires de services sont soumises à leurs propres politiques.

Certaines informations du profil de l’utilisateur, notamment votre nom, votre photo, votre localisation, les articles figurant sur votre liste de souhaits (sauf si vous avez rendu votre liste de souhaits privée), les avis que vous rédigez (y compris les photos/vidéos que vous téléchargez avec vos avis) et la liste des personnes que vous suivez ou qui vous suivent, peuvent être affichées pour les autres utilisateurs afin de faciliter l’interaction entre les utilisateurs au sein du service. Lorsque vous envoyez un message ou un commentaire ou que vous téléchargez une image ou une vidéo par l’intermédiaire du service, votre nom d’utilisateur peut également être affiché pour les autres utilisateurs, qui peuvent vous contacter par le biais de messages et de commentaires. Veuillez faire preuve de prudence et de discernement avant de partager des informations personnelles dans les zones publiques du service.

5.4 Publicité

Nous pouvons autoriser les annonceurs, y compris les commerçants (« Annonceurs »), à sélectionner des groupes d’utilisateurs pour afficher leurs annonces, publicités ou offres promotionnelles sur la base de caractéristiques communes à un groupe d’utilisateurs, telles que des habitudes d’utilisation similaires ou des emplacements géographiques similaires. Par exemple, si vous achetez des produits liés au vin, nous pouvons vous présenter des offres de services qui vendent du vin ou des produits similaires. Si un annonceur nous demande de diffuser une publicité auprès d’un public ou d’un groupe de public spécifique et que vous répondez à cette publicité, l’annonceur peut en conclure que vous correspondez à la description du public qu’il cherche à atteindre.

5.5 Transferts d’entreprises

Nous pouvons choisir d’acheter ou de vendre des actifs et pouvons partager ou transférer des informations sur les utilisateurs (y compris des informations personnelles) dans le cadre de l’évaluation et de la participation à de telles transactions. En outre, si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous cessons nos activités, sommes en faillite ou subissons un autre changement de contrôle, les informations sur les utilisateurs peuvent faire partie des actifs transférés ou acquis par une tierce partie.

5.6 Exigences légales, protection des souhaits et autres

Nous nous réservons le droit d’accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous estimons de bonne foi nécessaire pour nous conformer à la loi ou à une décision de justice, pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et d’autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos employés, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

5.7 Consentement

Nous pouvons partager vos informations d’une autre manière si vous nous le demandez ou si nous obtenons votre consentement.

6. Sécurité

6.1 Les comptes sont protégés par un mot de passe afin de protéger votre vie privée et votre sécurité.

Si vous accédez à votre compte par l’intermédiaire d’un site web ou d’un service tiers (par exemple, Facebook), il se peut que vous disposiez de protections de connexion supplémentaires ou différentes par l’intermédiaire de ce site web ou de ce service tiers. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe approprié, de protéger votre mot de passe et de restreindre l’accès aux appareils à partir desquels vous accédez à votre compte.

6.2 Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger la confidentialité de votre compte et des informations personnelles que nous utilisons ou stockons, mais l’internet et nos services ne sont pas sûrs à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité ou la sécurité totale des informations que vous fournissez ou que nous recueillons.

7. Choix

7.1 Accès, révision et correction

Dans les « paramètres » de votre compte, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer les informations que vous nous fournissez, y compris.
Nom et mot de passe
ID de l’utilisateur
adresse électronique
Adresse résidentielle
Localisation
Numéro de téléphone
Genre
Mode de paiement ou prestataire de services de paiement
les informations relatives au profil de l’utilisateur, y compris les images et les vidéos que vous téléchargez sur les services

7.2 Informations sur la localisation

Si vous ne souhaitez pas que nous voyions ou accédions à la localisation de votre appareil, vous pouvez désactiver le partage de la localisation sur votre appareil, modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil ou refuser de partager votre localisation sur votre navigateur.

8. Vie privée des enfants

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des « informations personnelles » (telles que définies dans la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’essayez pas de vous inscrire aux services ou de nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans a pu nous fournir des informations personnelles, veuillez nous contacter à feetwiz.com.

Si vous avez 13 ans ou plus mais que vous n’avez pas encore atteint l’âge de la majorité (c’est-à-dire l’âge auquel vous pouvez conclure un contrat) dans votre pays de résidence, vous devez utiliser le service avec l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur.

9. Ne pas suivre

Votre navigateur peut vous fournir une option « Do Not Track », qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites web et d’applications et services web (y compris les services de publicité personnalisée) que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies au fil du temps sur différents sites web. Nos services ne prennent pas actuellement en charge les demandes de « Ne pas suivre », ce qui signifie que nous recueillons des informations sur vos activités en ligne pendant que vous utilisez les services et après que vous les avez quittés.